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Servicio

Acuerdos de apoyo

Apoyo a la calibración

Trabajaremos con su laboratorio o grupo de procesos para recopilar un conjunto de datos suficiente. A continuación, desarrollaremos calibraciones para todas sus propiedades deseadas y las instalaremos en su analizador. A continuación, validaremos el rendimiento del modelo para asegurarnos de que se ajusta a sus necesidades e incluiremos los ajustes necesarios.

Si su laboratorio no cuenta con nadie experto en quimiometría o espectroscopia, el soporte de calibración es la forma más rápida de poner en marcha su analizador. Un acuerdo de soporte de calibración también garantiza que sus mediciones estén protegidas al máximo contra cambios imprevistos que puedan afectar a la calidad de sus resultados.

Servicio de hardware

Un analizador NIR puede convertirse rápidamente en un equipo de misión crítica para su proceso y laboratorio. Con un acuerdo de soporte de hardware, puede asegurarse de que el rendimiento del analizador se mantenga sin cambios. Proteja su inversión con varios niveles de cobertura. Los contratos estándar incluyen: diagnóstico preventivo a distancia, tiempos de respuesta prioritarios, descuentos en piezas y mano de obra gratuita. Los niveles adicionales de protección pueden incluir:Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

  • Mantenimiento preventivo y diagnóstico in situ
  • Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Instrumentos de préstamo
  • Tiempos de respuesta garantizados para las visitas
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener un contrato de asistencia que se ajuste a sus necesidades.
Servicio de software

Obtenga las últimas actualizaciones de software de forma gratuita y descuentos en los nuevos lanzamientos. También está disponible la resolución gratuita de problemas. Si tiene necesidades de software especializadas, póngase en contacto con nosotros hoy mismo para ver cómo nuestro equipo de software puede ayudarle a satisfacerlas.

Formación en analizadores químicos NIR

Cada analizador NIR se completa con la instalación in situ y la formación de su personal. Durante esta sesión de formación aprenderá a manejar su instrumento, a integrarlo en su DCS o PLC, a desarrollar calibraciones para sus propiedades deseadas y mucho más. Si necesita sesiones de formación adicionales, póngase en contacto con nosotros. La formación in situ o a través de la web incluye formación sobre el funcionamiento del analizador, el modelado quimiométrico, el servicio básico y mucho más. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

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