Select your language

Υπηρεσία

Συμφωνίες υποστήριξης

Υποστήριξη βαθμονόμησης

Θα συνεργαστούμε με το εργαστήριο ή την ομάδα διεργασιών σας για να συλλέξουμε ένα επαρκές σύνολο δεδομένων. Στη συνέχεια, θα αναπτύξουμε βαθμονομήσεις για όλες τις επιθυμητές ιδιότητες και θα τις εγκαταστήσουμε στον αναλυτή σας. Στη συνέχεια, θα επικυρώσουμε την απόδοση του μοντέλου για να διασφαλίσουμε ότι ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας και θα συμπεριλάβουμε προσαρμογές, εφόσον είναι απαραίτητο.

Εάν το εργαστήριό σας δεν διαθέτει κάποιον ειδικευμένο στη χημειομετρία ή τη φασματοσκοπία, η υποστήριξη βαθμονόμησης είναι ο ταχύτερος τρόπος για να λειτουργήσει ο αναλυτής σας. Μια συμφωνία υποστήριξης βαθμονόμησης διασφαλίζει επίσης ότι οι μετρήσεις σας προστατεύονται στο έπακρο από απρόβλεπτες αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν την ποιότητα των αποτελεσμάτων σας.

Υπηρεσία υλικού

Ένας αναλυτής NIR μπορεί γρήγορα να γίνει ένα κρίσιμο κομμάτι εξοπλισμού για τη διαδικασία και το εργαστήριό σας. Με μια συμφωνία υποστήριξης υλικού, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η απόδοση του αναλυτή παραμένει αμετάβλητη. Προστατέψτε την επένδυσή σας με διάφορα επίπεδα κάλυψης. Τα τυπικά συμβόλαια περιλαμβάνουν: προληπτική απομακρυσμένη διάγνωση, χρόνους απόκρισης κατά προτεραιότητα, εκπτώσεις στα ανταλλακτικά και δωρεάν εργασία. Τα πρόσθετα επίπεδα προστασίας μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Προληπτική συντήρηση και διάγνωση επί τόπου
  • Υποστήριξη 24/7
  • Δανειστικά όργανα
  • Εγγυημένοι χρόνοι απόκρισης για επισκέψεις
Υπηρεσία λογισμικού

Λάβετε δωρεάν τις τελευταίες ενημερώσεις λογισμικού και εκπτώσεις στις νέες εκδόσεις. Διατίθεται επίσης δωρεάν αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν έχετε εξειδικευμένες ανάγκες λογισμικού, επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να δείτε πώς η ομάδα λογισμικού μας μπορεί να σας βοηθήσει να τις καλύψετε.

Εκπαίδευση σε χημικό αναλυτή NIR

Κάθε αναλυτής NIR συνοδεύεται από την εγκατάσταση και την εκπαίδευση του προσωπικού σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της εκπαίδευσης θα μάθετε πώς να χειρίζεστε το όργανό σας, να το ενσωματώνετε στο DCS ή το PLC σας, να αναπτύσσετε βαθμονομήσεις για τις επιθυμητές ιδιότητές σας και πολλά άλλα. Εάν χρειάζεστε επιπλέον εκπαιδευτικές συνεδρίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Η επιτόπια ή διαδικτυακή εκπαίδευση περιλαμβάνει εκπαίδευση σχετικά με τη λειτουργία του αναλυτή, τη χημειομετρική μοντελοποίηση, το βασικό σέρβις και πολλά άλλα. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.

Clicky