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SERVIÇO

Acordos de apoio

Suporte de Calibração 

Trabalharemos com o seu laboratório ou grupo de processo para recolher um conjunto de dados suficiente. Desenvolveremos então calibrações para todas as suas propriedades desejadas e instalá-lasemos no seu analisador. Validaremos então o desempenho do modelo para assegurar que este está a funcionar de acordo com as suas necessidades e incluiremos os ajustamentos necessários. 

Se o seu laboratório não tiver ninguém especializado em quimiometria ou suporte de calibração espectroscópica é a forma mais rápida de pôr o seu analisador a funcionar. Um acordo de apoio à calibração também assegura que a sua medição está protegida ao máximo contra alterações imprevistas que podem afectar a qualidade dos seus resultados.

Serviço de Hardware 

Um analisador NIR pode rapidamente tornar-se uma peça de equipamento de missão crítica para o seu processo e laboratório. Com um acordo de suporte de hardware, pode garantir que o desempenho do analisador se mantém inalterado. Proteja o seu investimento com vários níveis diferentes de cobertura. Os contratos padrão incluem: diagnóstico remoto preventivo, tempos de resposta prioritários, descontos em peças e mão-de-obra gratuita. Níveis adicionais de protecção podem incluir: 

  • Manutenção e diagnóstico preventivo no local 
  • Apoio 24/7 
  • Instrumentos de empréstimo 
  • Tempos de resposta garantidos para as visitas
Contacte-nos hoje para obter um contrato de apoio que satisfaça as suas necessidades.
Serviço de software 

Receba as últimas actualizações de software gratuitamente e descontos em novos lançamentos. Também está disponível a resolução de problemas gratuitos. Se tiver necessidades de software especializado, contacte-nos hoje para ver como a nossa equipa de software pode ajudar a satisfazê-las.

Formação de Analisador Químico NIR Cada 

Analisador NIR vem completo com instalação no local e formação do seu pessoal. Durante esta sessão de formação aprenderá como operar o seu instrumento, integrá-lo no seu DCS ou PLC, desenvolver calibrações para as suas propriedades desejadas e muito mais. Se necessitar de sessões de formação adicionais, por favor contacte-nos. A formação no local ou na Web inclui formação sobre operação de analisadores, modelação quimiométrica, serviço básico e muito mais. Contacte-nos para saber mais

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