Select your language

Serviciul

Acorduri de sprijin

Suport pentru calibrare

Vom colabora cu laboratorul sau cu grupul dumneavoastră de procesare pentru a colecta un set de date suficient. Apoi vom dezvolta calibrări pentru toate proprietățile dorite și le vom instala pe analizorul dumneavoastră. Vom valida apoi performanța modelului pentru a ne asigura că acesta funcționează în conformitate cu nevoile dumneavoastră și vom include ajustări, dacă este necesar.

În cazul în care laboratorul dvs. nu dispune de un specialist în chimiometrie sau spectroscopie, suportul de calibrare este cea mai rapidă modalitate de a vă pune în funcțiune analizorul. De asemenea, un contract de asistență pentru calibrare vă asigură că măsurătorile dvs. sunt protejate la maximum împotriva modificărilor neprevăzute care pot afecta calitatea rezultatelor.

Service hardware

Un analizor NIR poate deveni rapid o piesă de echipament esențial pentru procesul și laboratorul dumneavoastră. Cu un contract de asistență hardware, vă puteți asigura că performanța analizorului rămâne neschimbată. Protejați-vă investiția cu mai multe niveluri diferite de acoperire. Contractele standard includ: diagnosticare preventivă de la distanță, timpi de răspuns prioritar, reduceri la piese și manoperă gratuită. Nivelurile suplimentare de protecție pot include:

  • Întreținere preventivă și diagnosticare la fața locului
  • Suport 24/7
  • Instrumente de împrumut
  • Timp de răspuns garantat pentru vizite
Contactați-ne astăzi pentru a obține un contract de asistență care să corespundă nevoilor dumneavoastră.
Serviciul software

Obțineți gratuit cele mai recente actualizări de software și reduceri la noile versiuni. De asemenea, este disponibilă depanarea gratuită. Dacă aveți nevoi software specializate, contactați-ne astăzi pentru a vedea cum echipa noastră de software vă poate ajuta să le satisfaceți.

Formare în domeniul analizorului chimic NIR

Fiecare analizor NIR este livrat complet cu instalare la fața locului și instruire a personalului dumneavoastră. În timpul acestei sesiuni de instruire, veți învăța cum să operați instrumentul, să-l integrați în DCS sau PLC, să dezvoltați calibrări pentru proprietățile dorite și multe altele. Dacă aveți nevoie de sesiuni de instruire suplimentare, vă rugăm să ne contactați. Instruirea la fața locului sau pe internet include instruire privind funcționarea analizorului, modelarea chemometrică, service de bază și multe altele. Contactați-ne pentru a afla mai multe.

Clicky